В условиях свободного предпринимательства продажи являются важнейшей задачей любой компании. Для ведения эффективных продаж обычных «житейских» навыков недостаточно. Успех в решении маркетинговых задач тесно связан с умением торговых представителей заинтересовать клиентов.

Мультимедийный обучающий курс «Продажи - на максимум!» предназначен для самостоятельной подготовки менеджеров и торговых представителей, заботящихся о своей карьере и профессиональном росте. Курс раскрывает секреты делового общения, позволяет эффективно применять освоенные приемы для достижения поставленных целей.

Учебные тексты, наглядные видеоматериалы и система пошагового обучения позволяют наилучшим образом разобраться во всех тонкостях каждого этапа продаж. Состав разделов и глав курса, разработанный с учетом многолетнего практического опыта зарубежных и отечественных специалистов, моделирует процесс общения с клиентом. Специальные задания помогают освоиться в наборе полезных советов, приведенных в курсе. Все тексты и видеоматериалы курса созданы на базе профессиональных методических разработок и адаптированы под потребности практикующих специалистов.

Среди авторов курса - специалисты-психологи: кандидаты психологических наук, сотрудники ИПАН РАН. Видеоматериалы курса созданы профессиональными кинематографистами при участии актеров московских театров.

Обучающий курс «Продажи - на максимум!» объясняет:

* как «настроиться» на клиента;
* чем отличается поведение разных типов покупателей;
* что нужно делать, чтобы завоевать расположение покупателя;
* как правильно приветствовать клиента и не быть при этом навязчивым;
* как «подстроиться» под состояние клиента;
* как обосновать цену, которая всегда кажется покупателю завышенной;
* как отклонить возражения клиента, ни разу не сказав слова «нет»;
* как использовать особенности невербального общения на всех этапах продаж;
* как вовремя распознать сигналы клиента о готовности к покупке.

Курс содержит:

* наглядные видеоматериалы с системой пошагового обучения, объясняющие все тонкости каждого этапа продаж: «Встречайте клиента», «Сделайте предложение», «Развейте сомнение», «Продайте немедленно»;
* медиаиллюстрации: поясняющие рисунки, таблицы, схемы, графики, диаграммы;
* контрольные вопросы и тесты по всем темам курса;
* интерактивные кроссворды;
* раздел «Выполни задание»: «Встреча с клиентом», «Переговоры о цене», «Продажи: шаг за шагом»;
* раздел «Медиаресурсы»: перечень рекомендуемой литературы, электронных книг и журналов в Интернете, коллекция ссылок на профессиональные Интернет-ресурсы, демоверсия профессиональных психологических тестов,
* аннотации и деморолики видеотренингов для групповой подготовки специалистов по продажам;
* профессиограмма менеджера-консультанта;
* словарь: толкование основных терминов и понятий по курсу;
* краткие методические рекомендации по работе с изданием.

Системные требования к компьютеру:

* Microsoft Windows;
* Pentium II;
* 32 Мб ОЗУ;
* SVGA 800х600 Мб;
* устройство чтения CD-ROM;
* звуковая карта;
* наушники или внешние динамики;
* мышь.

Издатель (локализатор) в России: 1С-Паблишинг